курс цб на 14.12: USD 66.255 EUR 75.3916
криптовалют: BTC 3260$ ETH 85.19$
Новости / Технологии / 303 просмотра

Альфа-Робот выдает карты зарплатным клиентам

Альфа-Робот начал выдавать карты зарплатным клиентам с сентября 2018 года. Об этом сообщили в пресс-службе кредитной организации.

Робот приветствует новых клиентов от имени Альфа-Банка, делает комплименты женщинам и делится знаниями о кредитных продуктах и простоте их оформления.

«Для нас очень важно, чтобы первый контакт зарплатного клиента вызывал позитивные эмоции у клиента и запомнился ему, ведь от этого зачастую зависит дальнейшее отношения клиента к зарплатному банку. Использование робота при выдаче зарплатных карт на территории предприятий позволяет рутинный процесс превратить в более интерактивный. Во время первых встреч с альфа-роботом клиенты хотели пообщаться с ним, сфотографироваться, задать вопросы», — прокомментировал руководитель по развитию дистанционных каналов продаж Альфа-Банка Юрий Якимов.

Банк планирует использовать робота при выдаче зарплатных карт во всех зарплатных компаниях, в том числе в регионах.

По материалам Альфа-Банка