Мобильное приложение журнала
Google Play Apple Store
курс цб на 20.11: USD 63.773 EUR 70.6286
криптовалют: BTC 8122.1$ ETH 175.64$
lupa
1386 просмотров

Энергобезопасность банка и отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры

Энергобезопасность банка и отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры

Одной из ключевых составляющих бизнеса банка является надежность и непрерывность предоставляемых клиентам услуг. Современный банковский бизнес требуют эффективного функционирования ИТ-инфраструктуры, и любой сбой может привести к простоям в работе банкоматов, мобильных приложений и целых отделений. Все это не только нанесет банку серьезный репутационный ущерб, но и неминуемо приведет к значительным прямым финансовым издержкам.
Анастасия Киселева, директор по маркетингу Delta Electronics
Анастасия Киселева,
директор по маркетингу Delta Electronics

Сегодня много внимания уделяется вопросам цифровизации банков и их защите от кибератак, но мало кто задумывается, что в основе надежности ИТ-инфраструктуры любого банка помимо решений для обеспечения информационной безопасности лежит вопрос бесперебойного электр-опитания. При этом сбой в системе энергопитания является сегодня одной из наиболее распространенных причин таких рисков. На этом фоне важно понимать, на отказоустойчивость каких именно критически важных направлений в банках следует обратить внимание в первую очередь. С этой точки зрения выделяют три основных направления: центры обработки данных, отделения банков и банкоматы.

ЦОД – сердце ИТ-инфраструктуры современного банка

Дата-центры, хранящие и обрабатывающие огромные массивы информации, – это основа проведения всех операций банка. На них ложится основная нагрузка по обслуживанию организации, и именно благодаря им происходят все транзакции и осуществляется хранение информации. Наиболее ценное оборудование в рамках ЦОД – серверы, накопители, маршрутизаторы и коммутаторы – крайне чувствительны к перепадам и отключениям электропитания. Дата-центры обрабатывают значительные массивы информации: личные данные клиентов, финансовую документацию, различные отчеты, а кроме того, отвечают за проведение множества операций, поэтому простой в работе ЦОД может обернуться для банка серьезными материальными потерями.

dph-500-kvaВ апреле 2017 года у банка «Югра» произошел крупный сбой, вызванный нарушением в системе внешнего энергоснабжения, он повлиял на работу оборудования, входящего в программно-аппаратный комплекс информационных систем. Из-за этого клиенты банка определенное время не могли воспользоваться услугами дистанционного доступа для юридических и физических лиц, а в отделениях возникали проблемы с выдачей средств со вкладов. Причина была связана с прерыванием электропитания одного из центров обработки данных банка. В итоге работоспособность всех систем была восстановлена, однако их производительность на некоторое время заметно упала. Очевидно, что обеспечение ЦОД источниками бесперебойного питания (ИПБ) позволяет ему функционировать в штатном режиме после отключения электроэнергии без потери данных от минуты до нескольких часов, в зависимости от ИБП и количества подключенных АКБ, дав тем самым время для запуска дизель-генераторной установки.

Ключевым требованием при выборе ИБП для дата-центра банка должна стать эффективность и надежность системы. Для защиты электропитания такой большой мощности подойдут промышленные ИБП мощностью 300–500 кВА. При этом стоит обратить внимание на модульные решения, которые позволят не только обеспечить повышенную отказоустойчивость системы за счет распределения нагрузки при выходе из строя одного из модулей, но и наращивать мощность при масштабировании дата-центра финансового учреждения с увеличением масштабов бизнеса. Вопрос оптимизации расходов на строительство и обслуживание ЦОД особенно актуален для банков, а одним из самых затратных показателей становится стоимость покупки или аренды площади под дата-центр. В этом случае оптимальным решением станут ИБП с повышенной плотностью мощности – современные производители уже могут предложить решения, у которых показатель плотности мощности равняется 600 кВА/м2.

Отделения банков также не терпят простоев в работе

В основе надежности ИТ-инфраструктуры любого банка лежит вопрос бесперебойности электропитания

Несмотря на популярность онлайн-банкинга и распространенную сеть банкоматов, отделения банков регулярно посещает значительное количество клиентов. Современные отделения банков обладают широкой ИТ-инфраструктурой, которая включает помимо прочего банкоматы, технику операционного зала и касс и которую также необходимо обеспечить бесперебойной подачей электропитания.

В свое время в рамках переформатирования своего офиса в Анапе Сбербанк планировал увеличить площадь залов обслуживания клиентов, установить информационные киоски и внедрить систему электронной очереди. Планировалось запустить новое дорогостоящее оборудование, с помощью которого из офиса ОСБ осуществляется управление всеми банкоматами Сбербанка, установленными в черте города. Для обеспечения гарантированного бесперебойного электроснабжения банковского оборудования банк установил модульный ИБП мощностью 120 кВА с сис-темой параллельного резервирования.

Конечно, среди основных требований к ИБП в таких случаях должны оказаться высокая стабильность их параметров и отказоустойчивость. Поэтому следует обратить внимание на наличие у ИБП технологии цифровой обработки сигнала (DSP), она позволяет уменьшить частоту отказов за счет сокращения количества электронных компонентов. Значительно повысить надежность ИБП поможет также резервирование вспомогательного питания и вентиляторов.

Банкоматы – важная составляющая любого банка

Банкоматы – один из важнейших элементов инфраструктуры практически всех банков. Даже онлайн-банки выходят в офлайн и устанавливают свои банкоматы. Благодаря им финансовые учреждения могут развернуть свою деятельность на большей территории и, как результат, обслуживать значительно большее число клиентов. Ключевым требованием к их работе становится удобство и надежность – именно для улучшения клиентского сервиса они должны быть обеспечены бесперебойным электропитанием.

ibp-model-dps-500-kvaВ среднем банкомат потребляет от 1 до 3 кВт, что не так уж и много. Однако из-за проблем с инфраструктурой энергоснабжение может оказаться нестабильным, что в свою очередь может привести к зависанию экрана и невозможности выполнить транзакцию. Так, по статистике «Номос-банка» (переименован в Банк «ФК Открытие»), из-за проблем с электропитанием возникают порядка 10% сбоев в работе устройств банковского самообслуживания.

Для защиты таких нагрузок обычно используют однофазные ИБП. Поскольку банкоматы могут находиться на значительном расстоянии от офиса банка, их ИБП должны быть оснащены системой мониторинга, например, SNMP-картами для удаленного мониторинга и управления. Они будут собирать информацию о нештатных ситуациях и передавать ее диспетчеру, чтобы вовремя устранить неполадки.

Повод задуматься об отказоустойчивости

Каким бы надежным ни было оборудование, какой бы передовой ни была система защиты от вторжений – стоит отключиться электропитанию, и данные банка могут оказаться недоступны, а операции остановятся. Конечно, такие отключения происходят сравнительно редко, но во многих случаях банки оказываются к ним не готовы и терпят серьезные убытки из-за прерывания своих бизнес-процессов. Вот почему, чтобы избежать неприятных последствий, стоит задуматься о внедрении источников бесперебойного питания, которые не только обеспечат непрерывную работу объектов при отключении электричества, но и помогут сгладить любые скачки в электропитании для повышения надежности и бесперебойности работы инфраструктуры, и как следствие – удобства и уверенности в предоставляемых сервисах настоящего достояния банка – его клиентов.

Читайте в этом номере:


Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных