III практическая конференция «Аутсорсинг в банковском бизнесе»
Статус информационного партнёра конференции получил журнал «ПЛАС». Мероприятие привлекло интерес более ста представителей банковского сообщества, компаний, оказывающих услуги кредитным организациям на основе аутсорсинга, и представителей СМИ. В работе конференции приняли участие представители Сбербанка, Бинбанка, Русфинансбанка, «БНП Париба Восток», Национального Резервного банка, банка «Кредитэкспресс», Национального банка «Траст», Эталонбанка, компаний «Диасофт», Accenture, Xerox, WilStream, SQTeam, «Золотая Корона«, «Бизнес-Консалт», «Мирантис», Межбанковской Коллекторской Службы, «Бюро профессиональных услуг 4х4», Агентства по возврату долгов. Работа конференции была открыта докладом о ситуации на рынке банковских услуг, с которым выступил директор информационно-аналитического центра, первый вице-президент Ассоциации «Россия» Александр Хандруев. По словам первого вице-президента, тяжелое положение на финансовых рынках ставит перед кредитными организациями новые задачи. В частности, в условиях кризиса ликвидности большинство банков стараются сократить расходную часть своих бюджетов. И одним из эффективных инструментов сокращения расходов на ведение бизнеса является аутсорсинг, отметил А. Хандруев. Продолжил тему вице-президент Ассоциации «Россия», эксперт комитета Государственной думы по финансовым рынкам Олег Иванов. Он ознакомил участников конференции с предложенным Ассоциацией региональных банков проектом концепции управления проблемной задолженностью и формирования новых точек экономического роста. Документ предусматривает организационную схему работы с проблемной задолженностью: Партнёрами банка могут стать юридические фирмы, коллекторские агентства, оценщики предметов залога, бюро кредитных историй, рейтинговые агентства. Станислав Федоровичев, генеральный директор Агентства по возврату долгов, поделился с делегатами мероприятия основными проблемами при работе с должниками и ключевыми направлениями работы компаний, занимающихся взиманием долгов. «Наша задача состоит в том, чтобы создать положительный образ организаций, занимающихся взысканием невозвращённых кредитов», – отметил докладчик. Рост процента просрочки среди кредиторов приведёт к массовым продажам пулов невозвращённых кредитов, и работа с ними в сотрудничестве со сторонней организацией станет для банков действенным механизмом возврата долгов, заключил эксперт.