Юзабилити веб-сайтов программ лояльности: (бес)полезная информация
0 просмотров Как известно, программы лояльности поощряют действия клиентов, чтобы менять их привычки. Когда бонусная программа банка начисляет баллы за покупки, она подталкивает владельца карты совершать больше безналичных платежей. Клиент привыкает к использованию карты, а банк получает свою комиссию и, что более важно, возможность «конверсировать» пользователя в каналы самообслуживания и продажи других банковских продуктов.
1 августа 2017 13:10