На некредитные финансовые организации в январе–июне в ЦБ поступило 46,8 тысяч жалоб, что на 18,8% меньше, чем в прошлом году. При этом снижение произошло главным образом за счет существенного сокращения жалоб на субъекты страхового дела. Так, жалобы на ОСАГО сократились в первом полугодии на 42,7%.

Банк России также получил 1,8 тысяч жалоб, связанных с мисселингом (в отдельную категорию стали выделяться с февраля 2019 года). «Из них большинство касается банков (65,7%). Значительная часть жалоб на мисселинг связана с инвестиционным страхованием жизни, которое банки предлагали клиентам в качестве альтернативы вкладу», — отмечается в релизе.

По материалам ПРАЙМ