Ирина Кузьмина о перспективах платежной отрасли: новые тенденции и вызовы

По подсчетам экспертов с 2010 по 2018 год количество безналичных карточных транзакций в России выросло в 30 раз, в то время как в европейских странах показатель увеличился в 2–3 раза. По доле потребителей, перешедших на безнал, Россию опережают только Великобритания, Канада и Австралия. Аналитики прогнозируют, что в ближайшие 5 лет Россия останется лидером по совокупным среднегодовым темпам роста выручки (CAGR) от транзакционного банковского обслуживания.

Цифровые карты стали одними из наиболее удобных инструментов во время самоизоляции.  «В период первой волны пандемии и особенно строгих ограничений все онлайн-магазины и службы доставки перестали принимать наличные, перейдя на онлайн-оплату», — говорит Ирина Кузьмина.

При этом с начала прошлого года банки позволяют совершать оплату покупок по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП). Этот способ может заменить перевод на карту.

«Еще больше популярности куайринга должны поспособствовать программы лояльности при оплате через СБП, которые сегодня разрабатывают различные торгово-сервисные предприятия», — считает директор Делобанка. Она выразила мнение, что скоро через СПБ можно будет заплатить за широкий спектр товаров и услуг.

Также до конца года появится цифровой рубль, который является новой платежной сущностью. «Это третья форма валюты, сочетающая в себе свойства наличного рубля (возможность оплаты офлайн) и безналичного рубля (возможность удаленной оплаты)», — пишет Кузьмина. Она добавляет, что в этой ситуации шанс получают те компании, которые внедряют передовые сервисы и платежные инструменты.

По материалам газеты «Коммерсантъ»