Мобильное приложение журнала
Google Play Apple Store
курс цб на 21.05: USD 64.4888 EUR 71.9631
криптовалют: BTC 8005$ ETH 252.2$
339 просмотров

Комиссии с неактивных кошельков операторы ЭДС будут взимать по новым правилам

электронные кошельки

Члены Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов подписали Меморандум об общих стандартах по обслуживанию неактивных электронных кошельков. Об этом сообщается в письме Ассоциации АЭД (есть в наличии у журнала ПЛАС).

За 20 лет существования электронных денег в России пользователи открыли более 100 миллионов электронных кошельков. В процессе роста рынка ЭДС появились неактивные кошельки, которые длительное время не использовались их владельцами.

В 2019 году ведущими операторами электронных кошельков на базе Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов при участии Банка России проведен анализ указанной проблемы и организована работа по вопросу оптимизации таких комиссий, – сообщается в письме.

«В качестве основной задачи обозначена защита потребителей от возможности неумышленной потери остатка на кошельках при сохранении акцента на платежную функцию кошельков. Итогом указанной работы стала разработка Меморандума участников рынка в отношении взимания комиссий по неактивным электронным средствам платежа, целью которого является унификация процессов взаимодействия участников рынка с потребителями финансовых услуг».

Меморандум устанавливает стандарты лучшей практики при взимании таких комиссий. «Неактивными» кошельками будут считаться те, с которых не совершаются операции в течение 12 месяцев подряд. Перед списанием комиссий операторы электронных денег будут должны предупредить клиента дважды – за месяц и за три дня до первого списания. Размер взимаемой комиссии не должен превышать 10 рублей в день, при этом оператор обязан информировать клиента о тарифах до принятия его на обслуживание. Обращения клиентов по вопросу списания комиссий с «неактивных» электронных кошельков, будут рассматриваться оператором ЭДС в течение 15 рабочих дней.

Меморандум вступит в силу с 1 октября 2019 года. Присоединиться к нему могут как члены Ассоциации, так и иные организации.

Присоединение к Меморандуму является добровольным. Его участники вправе устанавливать для потребителей более выгодные условия, чем предусмотрено документом.

Принятие Меморандума будет способствовать повышению информационной открытости рынка электронных денег в Российской Федерации, а также предупреждению недобросовестных практик взаимодействия операторов электронных денег с клиентами.

По состоянию на 25 апреля 2019 г. Меморандум подписали:

• ООО НКО «Яндекс.Деньги»,
• Киви Банк (АО),
• Система «WebMoney»,
• ООО РНКО «Единая касса»

Ранее мы писали о том, что со счетов клиентов МДМ-банка и Бинбанка, теперь ставших частью «Открытия», без предупреждения были списаны суммы в размере до 5 тыс. руб.— банк ввел дополнительную комиссию, которая взимается при неактивности счета более года.

По материалам Ассоциация АЭД, PLUSworld.ru


Перейти к началу страницы